Las pegatinas que avisan de la presencia de un sistema de alarma son elementos disuasorios que pueden frenar a los delincuentes de cometer algún robo en un domicilio o un negocio. Por esa razón, hay ocasiones en las que se utilizan sin haber contratado el servicio. Sin embargo, esto supone un peligro para la seguridad del inmueble y, además, provoca que se pueda recibir una multa por tener un cartel de alarma sin tenerla. Te explicamos por qué.

La seguridad en hogares y negocios se ha convertido en una preocupación creciente en todo el mundo. Pero está claro que la percepción del riesgo no es uniforme, sino que varía en función del entorno social, los acontecimientos recientes y la experiencia personal o de personas cercanas respecto a los delitos.

Con el objetivo de analizar esta realidad, el Observatorio de Securitas Direct ha elaborado el informe La seguridad en los hogares y los negocios, en el que se recoge el nivel de preocupación que existe ante la posibilidad de sufrir una intrusión en España y Latinoamérica.

Los resultados revelan diferencias notables entre regiones y naciones. Los países con mayor sensación de vulnerabilidad en el ámbito doméstico son, por este orden, Chile, Italia, Perú, Argentina y Francia. Y la otra cara de la moneda la encontramos en Finlandia, Noruega, Suecia, Alemania y Reino Unido, que muestran niveles más bajos de inquietud en este ámbito.

Europa, un continente dividido por la percepción del riesgo

En el Viejo Continente, el estudio refleja una clara brecha entre el norte y el sur. Los países meridionales, como Italia, Francia y España, presentan mayores niveles de preocupación, mientras que los países nórdicos como Finlandia, Suecia o Noruega destacan por su mayor sensación de tranquilidad.

Si analizamos país por país, Italia y Francia aparecen como los países con mayor inquietud por la seguridad residencial, aumentando en el primero de ellos un 3% respecto al año anterior.

En España, en cambio, se ha producido un descenso notable de la preocupación del 10%, convirtiéndose en el segundo país con mayor disminución este año, tras haber subido en 2023.

Finlandia presenta, por su parte, el cambio más abrupto: tras un descenso del 29% en 2023, este año el índice sube un 52%, lo que refleja un cambio de percepción muy significativo.

Estos vaivenes también están condicionados por factores estacionales. Durante los meses de verano, cuando muchas personas se ausentan de sus hogares por vacaciones, se incrementa el temor ante posibles robos o intrusiones. No en vano, julio y agosto concentran el mayor volumen de desplazamientos y más viviendas vacías.

Robos, incendios y emergencias: principales preocupaciones en Europa

Los robos en el hogar encabezan la lista de amenazas que preocupan a los europeos. Les siguen los hurtos fuera del domicilio, los incendios y la posibilidad de sufrir alguna emergencia dentro de casa. Por su parte, la posibilidad de sufrir una fuga de agua preocupa más del doble que una fuga de gas.

Pero aquí también encontramos diferencias significativas entre las preocupaciones existentes en los países. Un ejemplo paradigmático es la ocupación de viviendas, que genera especial preocupación en España y Portugal. Concretamente, en nuestro país el nivel de preocupación es prácticamente el triple que el registrado en Italia.

Por su parte, los incendios son especialmente temidos en países del norte como Noruega, Bélgica o Suecia, donde las condiciones climáticas y estructurales hacen que las casas sean más susceptibles a este tipo de siniestros.

Proteger una oficina de robos es una de las principales preocupaciones para cualquier responsable de negocio. Un incidente de seguridad no solo implica la pérdida de equipos o dinero, si no también de amenazas digitales como el robo de información confidencial o de datos sensibles. Según el Ministerio del Interior, los delitos contra el patrimonio representan más del 45 % de la criminalidad en España.

La protección de una oficina debe basarse en tres pilares: prevención y disuasión, detección anticipada y respuesta y continuidad. Estos pilares engloban las medidas necesarias para hacer frente a todo tipo de riesgos, tanto físicos como tecnológicos. Una estrategia integral que combine estos factores reduce considerablemente el riesgo de sufrir un robo o una intrusión.

El uso de alarmas para oficinas de Securitas Direct permite anticiparse a cualquier intento de intrusión y garantizar la verificación inmediata ante una alerta real por parte de la Central Receptora de Alarmas.

¿Por qué las oficinas son un objetivo común para los robos?

Las oficinas son vistas como objetivos de alta recompensa y bajo riesgo, debido a la presencia de equipos electrónicos, dinero en efectivo u información valiosa. En el primer trimestre de 2023 se registraron más de 31.000 robos con fuerza en establecimientos y otras instalaciones, con un aumento del 6,2 % respecto al año anterior, según datos oficiales del Ministerio del Interior.

Este incremento ha llevado a la Policía Nacional a reforzar programas como el Plan Comercio Seguro, orientado a mejorar la protección del tejido empresarial y prevenir delitos en oficinas y locales.

Factores que hacen a las oficinas vulnerables a los robos

Las oficinas pueden presentar debilidades en sus medidas de protección física y tecnológica que incrementan el riesgo de robos o intrusiones

• Accesos inseguros: Puertas y ventanas sin refuerzos adecuados, cerraduras básicas o fácilmente forzables facilitan la entrada no autorizada.
• Zonas sin vigilancia: Áreas exteriores o interiores sin supervisión, con iluminación deficiente o inexistente, aumentan las oportunidades para la intrusión.
• Carencia de sistemas de detección: La ausencia de sistemas de seguridad, como alarmas o cámaras de videovigilancia, impide detectar de forma temprana intentos de acceso no autorizado
• Ausencia de capacidad de respuesta: Disponer de dispositivos de seguridad sin conexión a una Central Receptora de Alarmas (CRA) o aviso a policía limita la capacidad de reacción ante un incidente.

Tipos de robos más comunes en oficinas

Existen tres categorías principales de robos en oficinas:

1. Robo interno: cometido por empleados con acceso autorizado, suele implicar sustracción de dinero o información confidencial.
2. Robo por fuerza: Acceso no autorizado mediante el forzado de puertas, ventanas o cerraduras, utilizando herramientas u otros medios para vulnerar las barreras físicas de la oficina.
3. Robo planificado con sabotaje tecnológico: Acciones deliberadas orientadas a inutilizar los sistemas de seguridad mediante el corte del suministro eléctrico, el uso de inhibidores de señal o la manipulación de los sistemas tecnológicos, con el objetivo de facilitar el robo.

Un sistema de seguridad física eficaz, como una alarma conectada a una Central Receptora de Alarmas, actúa como primera barrera frente a intrusiones físicas, impidiendo que los intrusos accedan a equipos, documentos y otros activos sensibles.

Los viernes, a última hora de la tarde, son los momentos en que se producen más intrusiones en hogares y negocios en nuestro país, según revela el último informe del Observatorio de Securitas Direct. Además, las segundas viviendas son los objetivos preferidos por los ladrones. La conclusión del estudio es evidente: los delincuentes actúan cuando y donde es más fácil pasar desapercibidos.

Las horas más peligrosas para viviendas

Los datos, basados, en el número saltos de alarmas reales e intervenciones atendidas por la Central Receptora de Alarmas (CRA) de Securitas Direct, indican una tendencia clara: la mayoría de las intrusiones en residencias se concentran en horas nocturnas, especialmente entre las 18:00 y las 23:00 horas en todos los días de la semana. El pico máximo se concentra los viernes entre las 20:00 y las 21:00 horas.

Estos horarios coinciden con momentos de menor visibilidad, cuando existe escasa actividad en la calle y hay mayor probabilidad de que los residentes estén fuera de casa. En el extremo opuesto, la franja 05:00 y las 08:00 horas presenta la menor actividad delictiva en viviendas.

¿Y en negocios? De madrugada, el mayor riesgo

En el caso de los negocios, la tendencia horaria se desplaza hacia la madrugada. Las horas de mayor riesgo van de 00:00 a 04:00 horas, siendo los miércoles entre las 02:00 y las 03:00 horas el momento con más incidencias registradas.

La explicación es que la mayoría de los comercios están cerrados y sin personal durante estas horas, lo que los convierte en un objetivo atractivo para los delincuentes. En cambio, entre el mediodía y la noche, es decir, durante el horario comercial, el porcentaje de robos desciende notablemente.

Festivos y vacaciones: más riesgo que los días laborables tanto en negocios como viviendas

Los festivos elevan significativamente la probabilidad de sufrir una intrusión, con un 16% más de riesgo en comparación con los días laborables. La causa principal es que muchas viviendas están vacías, ya que sus ocupantes se encuentran fuera por ocio o vacaciones, lo que aumenta la exposición al robo.

La ocupación ilegal de viviendas es un problema creciente en muchas ciudades y que afecta tanto a propietarios particulares como a inmobiliarias. La proliferación de este fenómeno en los últimos años ha generado un intenso debate sobre los derechos de los propietarios y de los ocupantes, así como sobre la efectividad de las medidas legales y de seguridad para prevenir estos actos. Las inmobiliarias, al gestionar un gran volumen de propiedades deshabitadas, se han convertido en un blanco muy atractivo para la ocupación ilegal.

Dado que estas empresas suelen poseer viviendas en diferentes estados de uso, como inmuebles en venta, en proceso de reforma o destinados al alquiler, la posibilidad de que sean ocupadas es una preocupación constante. Por este motivo, es importante contar con medidas de seguridad apropiadas para promotores inmobiliarios que protejan ante cualquier tipo de intrusión. Profundizamos en todo ello.

¿Qué significa ocupar una casa de una inmobiliaria?

Ocupar una casa de una inmobiliaria significa instalarse en una vivienda sin el consentimiento del propietario. En este caso, de una empresa que se dedica a la compraventa, alquiler o gestión de bienes inmuebles. Es habitual que las propiedades de las inmobiliarias están vacías por largos periodos de tiempo, lo que las convierte en objetivos para los ocupantes ilegales.

En algunos casos, la ocupación se realiza de forma organizada, con grupos que identifican viviendas deshabitadas y facilitan el acceso a otras personas, a veces incluso cobrando por ello. Otras veces, son individuos particulares las que acceden a estas propiedades buscando una solución habitacional.

Consecuencias legales de ocupar una casa de una inmobiliaria

Desde el punto de vista legal, la ocupación de una propiedad sin permiso constituye un delito en España. Sin embargo, la legislación distingue entre dos figuras jurídicas:

• Allanamiento de morada: Si la propiedad es utilizada como residencia habitual, la ocupación es considerada allanamiento de morada, un delito penado con un mínimo de entre seis meses y dos años de prisión.
• Usurpación de bienes inmuebles: En caso de que la vivienda ocupada no sea una residencia habitual, el delito se considera usurpación y tiene una pena de multa en su tipo básico.

Las inmobiliarias pueden interponer acciones legales para recuperar sus inmuebles por la vía civil, lo que implica procedimientos judiciales que pueden prolongarse en el tiempo. En algunos casos, los ocupantes pueden ser desalojados mediante la actuación de las fuerzas de seguridad.

La ocupación ilegal de inmuebles, conocida también como «okupación», es una preocupación creciente en España que afecta tanto a viviendas como a locales comerciales. Según datos del Ministerio del Interior, recogidos por la agencia de datos EPData, en 2024 se registraron 16.426 denuncias por usurpación y allanamiento, un incremento del 7,4% respecto al año anterior. Para prevenir que se den situaciones similares en tu negocio, si eres propietario de un local comercial, es esencial que conozcas las principales medidas para evitarlo, las consecuencias legales y las acciones que deben realizar en caso de enfrentarte a esta situación.​

Medidas preventivas para evitar okupas en tu local comercial

El primer paso para proteger tu inversión y garantizar el correcto funcionamiento de tu negocio es la prevención de la okupación. ¿De qué forma hacerlo? Te detallamos algunas estrategias que resultan muy efectivas:

• Instalación de sistemas de seguridad: Contratar alarmas y cámaras de vigilancia puede disuadir a posibles okupas. Securitas Direct ofrece soluciones específicas de alarmas para locales comerciales que pueden ser de gran ayuda.​
• Mantenimiento regular del local: Un local en buen estado y con signos de actividad frecuente es menos susceptible a ser okupado. Es recomendable realizar visitas periódicas y mantener la limpieza y el orden.​
• Refuerzo de accesos: Asegúrate de que puertas y ventanas cuenten con cerraduras de alta seguridad. La instalación de rejas y otros elementos disuasorios también puede ser efectiva.​
• Iluminación adecuada: Un local bien iluminado, tanto en el interior como en el exterior, puede desalentar intentos de okupación al aumentar la visibilidad.​

Consecuencias legales de la ocupación ilegal en tu negocio

Según el Código Penal español, la ocupación sin autorización de un inmueble que no constituye morada puede ser castigada con una multa de tres a seis meses. Si se emplea violencia o intimidación, la pena puede aumentar a prisión de uno a dos años.​

Ahora bien, para comenzar el desalojo de okupas puede ser necesario iniciar un proceso judicial, que puede prolongarse en el tiempo y generar costes adicionales para el propietario.​ En todo el procedimiento, es importante tener en cuenta que, en caso de que entren okupas en tu local comercial, además de la pérdida de su uso, es posible que se produzcan daños materiales que impliquen gastos de reparación.​

Cómo actuar si los okupas ya están dentro de tu local comercial

Si descubres que tu local ha sido okupado, es esencial que actúes con rapidez y que te rijas por los cauces legales. Debes seguir los siguientes pasos:

• Denunciar la okupación: Acude a las autoridades policiales para interponer una denuncia formal. Proporciona toda la documentación que acredite tu propiedad y describe la situación en detalle.​
• Iniciar acciones legales: Contacta con un abogado especializado para que te asesore sobre el procedimiento a seguir. Es fundamental respetar el marco legal para evitar posibles responsabilidades.​
• Evitar desalojos por cuenta propia: Intentar desalojar a los okupas de tu local comercial sin una orden judicial puede derivar en consecuencias legales para el propietario. Es esencial que el desalojo se realice de forma legal.

La percepción sobre la seguridad en España está cambiando en los últimos años. Según el informe La seguridad en hogares y negocios, elaborado por Securitas Direct, aunque una gran mayoría de la población considera que vive en un país seguro, crece el número de personas que perciben un deterioro en la tranquilidad ciudadana. Como respuesta, se incrementan las medidas de protección, al tiempo que se refuerza la conciencia social sobre la importancia de sentirse protegido.

¿Es España un país seguro? Percepción ciudadana

La respuesta es que sí, pero con matices. Según los datos recogidos por Securitas Direct, el 75,7% de los españoles cree que vivimos en un país seguro. Sin embargo, un 56,3% de la población considera que la situación ha empeorado en los últimos dos años. Este dato representa un aumento significativo frente al 53,3% del año anterior y al 41,3% de 2023, consolidando así una tendencia de creciente preocupación.

Asimismo, el porcentaje de personas que indican que el nivel de seguridad se mantiene estable ha bajado del 36% al 32,3%. Este cambio refleja un clima social más sensible a los temas de protección personal, urbana y residencial. De hecho, para un 49,7% de los encuestados, sentirse seguro es «muy importante», mientras que otro 44,3 % lo considera «bastante importante». La preocupación es especialmente alta entre las mujeres, alcanzando un 95,6% entre quienes le dan mucha o bastante importancia.

¿Cuáles son las principales preocupaciones de los ciudadanos?

Casi la totalidad de la población, un 94,7%, tiene algún tipo de inquietud relacionada con la protección de su hogar o negocio. Pero ¿cuáles son las preocupaciones más relevantes?

• Robos. Más del 70% de los españoles confiesa sentir inquietud ante ellos.
• Ocupaciones. El 56,7% las menciona como una preocupación creciente, aumentando 8,6 puntos respecto al año anterior.
• Emergencias sanitarias. Generan inquietud en un 48,8% de la población.
• Incendios (41,3%) e inundaciones (23,9%) también figuran entre las preocupaciones más citadas.
• Tan solo el 5,3% de los encuestados dice no sentir ninguna preocupación en torno a la seguridad de su vivienda o local.