Protegemos nuestros principios
Actuar con confianza y responsabilidad según nuestros principios éticos es uno de los valores esenciales de Securitas Direct, forma parte de nuestro ADN y define nuestra forma de operar, basándonos en la ética e integridad.
Ética e integridad
Creemos que predicar con el ejemplo es la mejor manera de demostrar nuestros estándares éticos, por eso trabajamos como socios de confianza de los organismos públicos para garantizar los más altos niveles de cumplimiento normativo y gobierno corporativo y capacitamos a nuestra gente para cumplir nuestro compromiso de actuar de forma ética. Como parte del Grupo Verisure, contamos con un sólido Programa de Cumplimiento, que funciona como marco de cumplimiento para la gobernanza y cultura empresarial.
Código de Conducta
Nuestro Código de Conducta es el pilar que marca la forma de actuar de todas las personas que forman Securitas Direct, tanto de manera interna como en su relación con clientes, proveedores, partners, autoridades, administraciones públicas y sociedad en general.
Código de Conducta para Proveedores
Además de nuestro Código de Conducta, también contamos con un Código de Conducta para Proveedores, que refleja el compromiso de nuestros proveedores a la hora de desarrollar su actividad de negocio de manera ética, legal y socialmente responsable.
Protocolo Antiacoso
Nuestro protocolo antiacoso es claro: tolerancia cero ante la discriminación o el acoso en cualquiera de nuestros procesos, incluyendo procesos de selección, remuneración, asignación del trabajo, promociones y apoyo.
Canal de denuncias
Proteger la confidencialidad de las personas al denunciar comportamientos inadecuados es esencial. Para lograrlo, contamos con una política de denuncia de irregularidades de la cual deriva nuestro canal de denuncias, que las personas empleadas pueden utilizar para entender qué comportamientos deberían ser notificados y denunciar sospechas o evidencias de incumplimientos.
Procedimiento de investigaciones
Nuestro procedimiento de investigaciones detalla de manera pormenorizada la gestión e investigación de las denuncias reportadas a través de la nueva plataforma de canal de denuncias implementada en el 2022.
Lucha contra la corrupción y el soborno
Promovemos que nuestras personas actúen con honestidad, integridad e imparcialidad. Por eso cuentan con una guía segura de comportamientos en las relaciones con clientes, colaboradores y equipos.
Certificaciones
A finales de 2022 se llevó a cabo la auditoría de mantenimiento de las certificaciones UNE 19601 de Sistemas de Gestión de Compliance Penal, ISO 37001 de Sistemas de Gestión Antisoborno e UNE 19602 de Sistemas de Gestión de Compliance Tributario por parte de la Asociación de Normalización y Certificación (AENOR). En estas auditorías, además de obtener un resultado favorable, se hicieron observaciones positivas por parte de la entidad auditoria.
Sensibilización a colaboradores
Con el objetivo de establecer las mejores prácticas, en 2022 hemos continuado concienciando a nuestros equipos para que conozcan la importancia de actuar de forma correcta. Para ello, hemos creado una campaña de comunicación protagonizada por unos superhéroes llamados Trust Agents, que informan y conciencian sobre buenas prácticas en el entorno de trabajo.
