Protegiendo a nuestros clientes
Nuestros equipos garantizan la protección de nuestros clientes y nuestro robusto enfoque en privacidad de datos y ciberseguridad.
Las personas, en el centro de nuestras decisiones
Para todo ello, contamos con el apoyo y la colaboración de grandes aliados en diferentes ámbitos, que hacen suya esta misión y nos brindan la oportunidad de llevarla a cabo en un ecosistema de personas que protegen a personas.
Estamos ahí cuando ocurre una emergencia, sea cual sea
Foco en la experiencia del cliente
Un servicio de calidad
En Securitas Direct, la experiencia positiva de nuestros clientes es una pieza imprescindible de nuestro engranaje, porque la sostenibilidad de nuestro negocio radica en su satisfacción y recomendación. Al tratarse de un servicio tan crítico en el que las personas depositan la seguridad de sus viviendas, familias y negocios, las decisiones de compra se apoyan en consultas previas a amistades o personas conocidas.
Privacidad de datos y ciberseguridad
Nuestro éxito depende de nuestra capacidad para mantener la confianza de nuestros clientes, equipos y socios comerciales. Estas personas nos confían algo tan importante como sus datos personales y, por eso, en Securitas Direct tenemos la responsabilidad de recopilar, almacenar y tratar esos datos de forma segura y responsable.
Para lograrlo contamos con un delegado de protección de datos (DPO) certificado que gestiona todos los asuntos de protección de datos que surgen en la compañía. Es la persona encargada de comunicar al Comité de Cumplimiento de Verisure cualquier incidencia relacionada con esta materia de manera trimestral.
Preparados para afrontar el reto de la seguridad digital
Nos esforzamos por integrar la “privacidad desde el diseño" y la "seguridad de la información desde el diseño" en todos nuestros productos, servicios y actividades empresariales. Para ello, contamos con un sólido Programa de seguridad de la información, patrocinado por el Consejo de Administración y el Consejero Delegado, en el que invertimos fuertemente para garantizar la seguridad de nuestros clientes y nuestro patrimonio.
Nuestros esfuerzos en este ámbito han vuelto a ser Reconocidos en 2022. Bitsight, una solución líder en Calificaciones de ciberseguridad, nos ha clasificado Como "avanzados" por nuestra postura de ciberseguridad. Y también nos ha clasificado positivamente en Comparación con empresas homólogas del sector.
