Calcular online en menos de un minuto forma parte del proceso de estudio de seguridad, un proceso en el que empezamos a recabar información online de las necesidades de seguridad del usuario en un tiempo aproximado de un minuto desde que el usuario hace clic, continúa con una llamada telefónica para tratar la información asociada a las características de su vivienda o negocio y finaliza con un estudio de seguridad concertando una visita con el usuario. Las llamadas telefónicas serán grabadas y almacenadas como las transcripciones de las mismas. Estas grabaciones podrán ser auditadas con el fin de mejorar la calidad del servicio prestado a los clientes. Al amparo de la solicitud que realiza el usuario, en Securitas Direct recogemos y tratamos la información que el usuario nos facilita a lo largo del proceso online para realizar dicha llamada y finalizar su estudio de seguridad. En el caso de que no hayamos podido localizarle, el usuario podrá recibir mediante SMS o mensajería instantánea un enlace para que pueda contactar directamente con Securitas Direct y finalizar el estudio de seguridad. Para el ejercicio de sus derechos y más información accede a www.securitasdirect.es/politica-privacidad.